後花園丁

在千禧年之後的幾年中，許多新穎有趣的電子商品如雨後春筍般地紛紛問世，舖天蓋地的改變了人類的生活型態，也改變的市場與職場的運作模式，為了多方了解這股無法預期結果的趨勢和脈動，以及未來任何行為模式的可能改變，我必須經常身先士卒地擔任這些電子商品的市場白老鼠，其中最讓我印象深刻地，就是堆滿書房、辦公室的各式充電器、電池或一些相關配件；因為不同的電子商品都有不同的設計規格，因此絕大多數的電子商品都有自己專屬規格的配件，即使同一個品牌廠商所生產的不同商品也是如此，彼此間多半無法搭配使用，因此使用者常常會搞混什麼商品該搭配哪個充電器或電池。

在一次與同業的餐敘聚會上，適逢政治亂象的討論熱潮，數十萬抗議群眾湧上街頭，各家媒體競相撻伐，民間社會一片混亂，眾多優秀的同業紛紛對當下竟無可供消弭亂象的制度規範議論不已，莫不對立法諸公多所臧否；一位資深的業界前輩危襟肅色地說：「何為制度？下乘者，除弊也；中乘者，防弊也；上乘者，興利也。爾今之法，乃興利之良方，大家何以交相指責呢？」

做為現代職場的一份子，績效對於職場工作者的意義與價值，相信自然是不言可喻了，因為績效代表的是職場工作者對企業的客觀貢獻，具備具體數字和經驗邏輯去證明職場工作者的價值，既可以事先共同定義，又可以事後共同檢視，所以絕大多數的職場都將績效予以無限上綱，用績效來定義為多數職場運作的圭臬，但事實真的是如此嗎？我們可能得先來看看績效的本質是什麼，然後再從這個本質去看看職場上不同立場的人會會怎麼看待績效，進而決定自己該採取怎樣的應對策略。

當大家對「職場」一詞朗朗上口，又自認久歷「職場」諸多苦難折磨的同時，這裡要回過頭來跟大家重新確認一件非常重要的基本共識，那就是我們一講再講的「職場」，到底指的是什麼？又或者說，我們各自所認知的「職場」，到底是不是同一件事呢？

不過我們所處的職場畢竟不在雲霧嬝繞的台灣百岳，也不在幾千公里外的喜瑪拉雅山，一切都還是得回到職場的現實裡才是我們能掌握的智慧，所以這裡先重新整理一下那些山山水水的不同境界在職場上到底是怎麼一回事，別讓那些微言大意給衝昏了頭，搞得自己不上不下地徒增困擾。

職場前輩退休後沒幾年，就是他剛開始西藏之旅的頭幾年，突然便不怎麼跟我們分享登山的心路歷程了，雖然每回聚會還是會與我們分享不同的風土民情，但是他那獨有的心路歷程和人生、職場的智慧卻一夕塵封了，雖然他還是一如以往地談笑風生，卻總是不免讓後生晚輩們若有所失。

生活中，職場前輩是一個虔誠的藏傳佛教徒和登山活動的愛好者，台灣百岳是他退休前的最愛，他常說台灣人得天獨厚，一個小島上竟有這麼多各自風姿綽約的名山讓人親炙，而且它們既不會令人覺得高不可攀，又不是任何人都能輕易可及，只要有心，每個人都能憑自己的努力以不同程度的方式去親近它們；退休後，位於喜瑪拉雅山的西藏成了他的新歡，在他退休十餘年的歲月裡，每年至少會安排一次以上的行程，每次至少要在那兒待上一到兩個月，或是跟隨仁波切修行做功課，或是四處尋訪名山勝境，他之所以迫不及待地在五十五歲的鼎盛之年退休，就是為了在還爬得動時，親自到西藏的聖山朝聖。

職場是個人文薈萃的環境，匯集了來自五湖四海各路英雄好漢，各式各樣成功與失敗的職場經驗在這裡交織成一段又一段的悲歡離合，而我們每個人都是茶館裡聽說書的觀眾，看著一幕幕的高潮迭起和蕩氣迴腸，接著一轉眼換自己粉墨登場，前仆後繼地扮起裡頭的生、旦、淨、末、丑。

這是我在後花園種下的第一篇留言，希望這第一顆種子，能成為整個園子花團錦簇的開始，讓不論是路過閒逛或專程造訪的朋友都能在這園子裡自由自在地拈花惹草。

一開始想和大家分享的是一系列和職場相關的文章，原本這是規劃和出版社合作的一個主題，不過因為出版社和公司彼此的想法和策略有所不同，因此我決定把這個主題拿來這裡和大家分享，希望大家能多多回饋。